Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] - enviou caixa vazia

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/07/2026 às 16:01

ID: 255242929

Após a minha reclamação entraram em contato comigo dizendo que o produto ja havia saído para entrega e que eu receberia, e então ele chegou dias depois e pra minha surpresa, todas as cápsulas completamente vazias, sem nada. Essa empresa é puro [Editado pelo Reclame Aqui] do início ao fim.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 21:20

Olá!

Nosso compromisso é prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução para o seu caso. Para isso, precisamos localizar a compra e validar os dados do titular.

Por gentileza, entre em contato com nossa Central de Atendimento informando o nome completo, CPF ou número do pedido do titular da compra. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), informações sobre pedidos somente podem ser fornecidas após a confirmação dos dados do titular.

Canais de atendimento:

WhatsApp: (11) 91493-7056
Telefone: (11) 4009-4001

Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: das 08h às 18h
Sexta-feira: das 08h às 17h

E-mail: [email protected]

Assim que recebermos as informações, nossa equipe dará continuidade ao atendimento e fará o possível para resolver a situação da forma mais rápida e eficiente.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Alpha Life Oficial TM
Gestão de Canais de Comunicação