Reclamação não respondida

Não respondida

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São Francisco do Sul - SC

19/02/2023 às 11:25

ID: 159614219

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Em ******* fiz uma cozinha planejada com a empresa Alpha Móveis de Joinville. A entrega já não foi dente do planejado porém sem stress.
Após a colocação, alguns meses depois as fitas de acabamento começaram a descolar e algumas vezes mandei msg para virem arrumar. Somente depois de eu ir pessoalmente a marcenaria é que enviavam alguém. Depois de algumas vezes virem para arrumar disseram que havia sido um lote de cola que tinham comprado que estava estragado.
Numa destas vindas combinei de levarem a porta da frente do microondas da torre quente. Pois meu microondas estragou, tive que trocar e a porta do Móvel não permitia a abertura do microondas. Tiraram as medidas e levaram, isso em 12/07/22, para virem colocar na próxima semana.
Passou uma, passou duas, passaram várias. Fui novamente à marcenaria para pedir que trouxesse a porta e colassem outras fitas de acabamento que estavam descolando.
Combinaram na próxima terça-feira e até hoje, minha torre quente continua sem a porta com um acabamento horrível.
Td que foi acordado em contrato, forma de pagamento, visita técnica que dependia da minha pessoa foi cumprido.
Não acho justo chamar outra marcenaria para fazer a porta que levaram para ajustar e até hoje não trouxeram.

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