cobrança indevida figuraçao *******
Resolvido
Maringá - PR
12/06/2023 às 11:32
ID: 166246877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesme ligou dizendo que presta serviço gratuito para google so assinei por que era gratuito e agora quemrem cobrar um valor absurdo de mim
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 11:49
Prezado Sr
Verificamos em nosso sistema e essa empresa que o senhor nos encaminhou não se trata da Alpha Online, e sim de uma outra empresa, que não temos conhecimento.
Solicitamos que entre em contato pelos canais de atendimento da empresa correta, o nome esta no contrato que o senhor nos encaminhou.
Na Alpha, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.
Por essa razão, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Alpha, que são:
Sac:******* (Capitais e Grandes Centros).
Email - *******
Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas à Alpha Online, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais .
Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 12:22
Reclamei da empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3