Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/08/2025 às 14:19

ID: 225741767

Entrei em contato com a loja via internet, e a atendente Vanessa forneceu um código promocional para a aquisição de pneus. Contudo, ao chegar na loja, o preço era o mesmo do site, sem promoção nenhuma. Falei com o gerente *****, que não fez nada a respeito, empurrando a responsabilidade da suposta promoção à atendente Vanessa, que trabalha apenas no WhatsApp, e nem atendeu as ligações. Nesse mesmo dia 30/08, às 13h, já me deparei com outro cliente indo embora extremamente aborrecido, que também não fez o serviço. Logo se vê que a empresa faz propaganda enganosa, e o atendimento é péssimo. Perdi meu tempo ao sair de casa passar aborrecimento.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 11:24

a Sra reclamou na empresa errada, poderia por gentileza excluir essa reclamação.

Não é da nossa empresa. Somos uma marmoraria.

Obrigada