O que aconteceu
[Editado pelo Reclame Aqui]
***** anunciei meu canal e só agora em ***** Fizeram contato pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de repente dizendo que '[Editado pelo Reclame Aqui]', sem nenhuma consulta prévia ou atualização de valores e detalhes ou negociação direta entre os interessados. Simplesmente chegaram já pedindo pra que eu desvinculasse o meu email do canal e passar para eles a posse do perfil.
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4Interações da reclamação
Alpha Propriedades Digitais respondeu
22/09/2026 às 07:51
Olá, lamentamos que o contato tenha causado essa impressão, e entendemos a estranheza depois de tanto tempo. Mas foi quando um comprador teve interesse e deu continuidade a compra da sua conta, conforme avisado.
Esclarecemos como funciona: seu anúncio, criado em 2024, permanecia ativo na plataforma, e um comprador realizou o pagamento por ele. Nesse modelo, o valor fica retido com a Alpha e só é repassado ao vendedor após a transferência do perfil. Em nenhum momento o vendedor paga qualquer valor ou entrega a conta sem garantia de recebimento, para uma pessoa que ele não conhece. Além disso, você é livre para recusar a venda, atualizar o preço ou pedir a remoção do anúncio a qualquer momento.
Dito isso, reconhecemos que deveríamos ter confirmado com você a disponibilidade e as condições antes de seguir com a negociação, considerando o tempo desde a publicação. Já estamos revisando anúncios antigos para evitar que isso se repita.
Equipe Alpha Propriedades Digitais