O que aconteceu
Bom eu comprei um imóvel em que a Alpha administra o prédio, já tem 2 meses que eu sou proprietária e já fiz reclamações e nenhuma delas foi atendida. Sem contar que eles não me dão retorno e não tendem as minhas ligações. Estou com interfone da minha residência sem funcionar, portão de pedestre não abre na função automático, a limpeza do prédio não é legal.
1- Interfone: Interfone não toca, sendo assim encomendas ou visitas pra falar cmg fica inviável via interfone, sem contar que a opção de abrir o portão não funciona, moro no 3 andar, tenho que descer pra abrir para as pessoas,. Após 1 mês de reclamação, encaminharam um técnico, só que ele não conseguiu contato cmg pois o interfone não funciona e minha operadora de telefone não pega.
Pois bem informei a eles o ocorrido, fui tratada de forma grosseira e depois não tive mais respostas de quando teria o conserto do interfone.
2- Portão pedestres: não funciona na opção automático, disseram que iriam arrumar já tem 1 mês e nada.
3- Limpeza do prédio: Bom geralmente chega dois profissionais, a limpeza não passa de 20min, a garagem não é limpa a semanas e no papel eles escrevem que limparam.
Estou super insatisfeita, meu condomínio está pago em dia é nada do que solicitei foi atendido, meu irmão mora em um prédio aonde quem administra são os próprios moradores e bem mais organizado. Já liguei e mandei mensagem inúmeras vezes e eles não atendem, não me dão respostas.