Tomei [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Datas - MG

21/10/2024 às 09:57

ID: 200121513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho contar a minha história aqui , tive problemas com o cartão as faturas foram se multiplicando o que era 2mil passou pra 5 mil entrei em contado com essa empresa uma atendente , me passou uma solução, tinha que pagar ******* pra começarem a mexer , quando paguei a atendente sumiu me passou pra outra , que tinha a msm voz, com outro tipo de acordo, não gostei pois era diferente do que tinha sido combinado pedi o estorno as [Editado pelo Reclame Aqui] , sempre falava uma data diferente é nunca caia , [Editado pelo Reclame Aqui] de mendingas que precisa tirar dinheiro dos pobres, entrei em contato com a pagina do instagram tmb não resolveram, estou deixando tudo aqui pra que outras pessoas não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu cai o Instagram é o @ alfasolucoesconsumidor conselho que deixo pra vcs que vão ler essa reclamação não deposite dinheiro em conta de desconhecidos

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Resposta da empresa

21/10/2024 às 12:25

Prezada Rozilda,

Informo que desconhecemos o dominino @ alfasolucoesconsumidor. Nosso instagram é @ alphasolucoes. Não atuamos com assuntos relacionados a SCPC / SERASA. Ainda, o nome da nossa empresa é ALPHA SOLUÇÕES SERVIÇOS EM DOCUMENTAÇÕES LTDA. Não somos ALFA ou Wvsa asssessoria.

Não atuamos com taxas indevidas ou assuntos relacionados a cartão de crédito. Solicito que retire a reclamação por se tratar de outra empresa.

Grato

Consideração final do consumidor

21/10/2024 às 12:29

Eu confundi essa empresa, peço perdão pelo engano

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10