O que aconteceu
Não façam depósito com bônus,pois o objetivo é não receber
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Alphabook bet respondeu
16/07/2024 às 17:37
Olá Eduardo!
Agradecemos o seu contato.
Você mencionou que tinha saldo porém não conseguia usá-lo.
Percebemos que o bônus que você escolheu ao fazer o depósito foi o bônus de Esportes. O Bônus de Boas-vindas é específico para Esportes, ou para Cassino, e vice-e-versa.
Como o bônus de esportes foi escolhido, você via o saldo, mas não conseguia utilizar o seu bônus para cassino, apenas para apostas esportivas.
Podemos dar mais detalhes e conferir com você caso contate a gente diretamente por email.
Nos contate caso tenha qualquer outra dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Alphabook
Consumidor respondeu
17/07/2024 às 10:54
muito cofuso as regras de bônus,nem sabem o que tão falandoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Demora pra liberar saque ,mas honrou o compromisso.Só tenha paciência