Cobrança indevida e falta de informações sobre cremação de animal
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/12/2025 às 11:05
ID: 234801735
ABSURDO. DESRESPEITO TOTAL E FALTA DE PROFISSIONALISMO.
Fui cobrada novamente por uma necropsia que JÁ ESTAVA PAGA, demonstrando uma desorganização vergonhosa do financeiro.
O descaso é tão grande que não dão nenhuma satisfação sobre a cremação do corpo do meu animal. O cliente precisa implorar por informações.
Depois de mais de uma semana, tive que entrar em contato novamente para descobrir o paradeiro do corpo do meu próprio animal. Isso é cruel, revoltante e inaceitável, principalmente em um momento de luto.
Estamos falando de uma empresa totalmente incompetente, enrolada, desorganizada, sem comunicação, sem empatia e sem respeito algum pelo cliente e pela vida animal.
Não indico para ninguém. Fujam.