Atraso na entrega de fitas clareadoras compradas na Black Friday

Olá, Anderson.
Tudo bem?

Sou do time Alpine White e estou entrando em contato para responder à sua manifestação.

Conforme já informado em nossos atendimentos anteriores por e-mail e redes sociais, identificamos que houve um atraso no envio do seu pedido por parte da transportadora. Assim que percebemos a situação, realizamos todas as tratativas possíveis junto à transportadora para buscar uma solução o mais rápido possível.

Como forma de minimizar qualquer impacto e evitar que você ficasse aguardando novas atualizações de rastreio, optamos por enviar um novo pedido, garantindo que você recebesse os produtos o quanto antes.

Lamentamos sinceramente o ocorrido. Embora o processo de entrega dependa de parceiros logísticos externos, reforçamos que seguimos acompanhando de perto cada etapa e atuamos prontamente sempre que algo foge do esperado.

Esperamos que você aproveite sua experiência com os produtos Alpine White e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Alpine White