Respondida

Spa todo trincado

Alpino Piscinas

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Realizei a compra de um spa de 7 lugares na Alpino de Lagoa Santa há 1 ano. O casco é muito frágil e está com grandes trincas. A funcionária passou a garantia de 15 anos do casco, porém não consigo contato com a empresa, todos os contatos que passaram constam que não existem. Tive muitos problemas com a empresa, em relação a falta de compromisso com a entrega, sempre marcavam datas e não cumpriam, além de não enviarem os encostos, o quadro de comando das luzes veio estragado, enviaram a bomba errada. Muito prejuízos.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Alpino Piscinas respondeu

    22/02/2023 às 10:03

    Prezado cliente,

    A empresa ALPINO COMÉRCIO DE PISCINAS E SPA, trata-se do nome fantasia DLUCCA PISCINAS sendo empresas distintas com produtos distintos. Assim, seu negócio jurídico não foi realizado conosco, sendo certo que suas eventuais reclamações devem ser dirigidas àquela empresa.

    Atenciosamente Gerente de relacionamentos,

    Divinópolis-MG