Spa todo trincado
Respondida
Sete Lagoas - MG
20/02/2023 às 09:37
ID: 159636619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um spa de 7 lugares na Alpino de Lagoa Santa há 1 ano. O casco é muito frágil e está com grandes trincas. A funcionária passou a garantia de 15 anos do casco, porém não consigo contato com a empresa, todos os contatos que passaram constam que não existem. Tive muitos problemas com a empresa, em relação a falta de compromisso com a entrega, sempre marcavam datas e não cumpriam, além de não enviarem os encostos, o quadro de comando das luzes veio estragado, enviaram a bomba errada. Muito prejuízos.
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Resposta da empresa
22/02/2023 às 10:03
Prezado cliente,
A empresa ALPINO COMÉRCIO DE PISCINAS E SPA, trata-se do nome fantasia DLUCCA PISCINAS sendo empresas distintas com produtos distintos. Assim, seu negócio jurídico não foi realizado conosco, sendo certo que suas eventuais reclamações devem ser dirigidas àquela empresa.
Atenciosamente Gerente de relacionamentos,
Divinópolis-MG