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Rio de Janeiro - RJ

12/04/2024 às 12:35

ID: 186638929

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Boa tarde!

Comprei um Sofá retrátil cujo o nome fantasia é Rei dos Estofados, no dia 05/12/*******, quatro meses de uso e o sofá está totalmente danificado, descosturado o fundo todo rasgado, de péssima qualidade, só que no momento da entrega não temos o costume de abrir na hora e ver cada detalhe, ao entrar em contato com a loja o vendedor me disse que simplesmente não poderia fazer nada , pq o prazo é de até 03 meses de garantia , como assim, não informam nada disso na hora da venda, e agora parcelei o sofá em 12x e mais uns meses vai pro lixo . Uma total falta de comprometimento com o cliente. Disseram um Não simplesmente e o Cliente que se vire.

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