Atraso na entrega e falta de retorno nos canais de atendimento
Respondida
São Paulo - SP
08/08/2026 às 16:30
ID: 255960301
Fiz uma compra no dia 03/08 e o prazo para entrega era dia 05/08 e ate agora nenhuma resposta sobre meu pedido.. tentei contato pelo WhatsApp por 4x e nenhuma resposta e também pelo e-mail, também sem resposta
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:17
Olá! Sentimos muito pela demora no retorno.
Já enviamos uma resposta sobre o seu pedido e, neste momento, estamos aguardando o seu retorno para conseguirmos dar continuidade ao atendimento.
Pedimos, por gentileza, que verifique a mensagem enviada. Assim que recebermos a sua resposta, seguiremos com a tratativa o mais breve possível.