O que aconteceu
No dia 28/10/******* realizei uma compra na loja alquimia cosméticos e não fui informada que teria um prazo de 7 dias para realizar uma troca. Quando fui a loja no dia 09/10 precisando realizar uma troca a vendedora se negou a fazer a troca informando que o prazo pra troca seriam 7 dias, informei que não tinha sido informada no dia da compra, mesmo assim não realizou a troca
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4Interações da reclamação
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não fui orientado quanto a questão de troca do produto