Maquina com problema
Respondida
Cabo Frio - RJ
28/07/2026 às 12:44
ID: 255030583
Ja sou cliente a tempo dessa empresa. Mas a primeira vez preciso do Suporte e eles começam o atendimento e não finalizam, comprei uma maquina e preciso que troquem e ate agora nada.
Parece que fazem de propósito pro tempo ir passando. Vou ter que ir para o Reclame a aqui e vou ao PROCON pedir ajuda.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:33
Prezado
Conforme nosso histórico de atendimento, foi prestado todo auxilio necessário no tempo regular. Estamos no aguardo do envio da NF para que seja feita a coleta do equipamento.
Nosso compromisso sempre foi prestar suporte aos nossos clientes e solucionar as situações da forma mais rápida e transparente possível. Permanecemos à disposição e esperamos concluir esse atendimento o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Alta Impressão