Atraso na entrega e má qualidade de planejados causam insatisfação e falta de resolução

Olá, Dyana.

Lamentamos sinceramente que sua experiência inicial não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos o quanto essa situação foi desgastante e agradecemos por compartilhar seu relato.

Gostaríamos apenas de esclarecer que, após o seu contato, nossa equipe realizou uma visita à sua residência e efetuou os ajustes e correções das pendências apontadas. Nosso compromisso sempre foi solucionar as questões apresentadas e prestar o suporte necessário.

Sabemos que imprevistos podem acontecer, mas buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível e permanecemos à disposição caso ainda exista qualquer ponto que necessite de atenção. Será um prazer continuar auxiliando até que tudo esteja conforme o esperado.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e atendimento. Atenciosamente - Alta Linha Prime