[Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram
Resolvido
Santa Maria - RS
02/09/2023 às 16:36
ID: 171331145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConforme o amúncio comprei a Bolsa de vestuário conversível/com rodinhas - 3 EM 1 + BRINDE! - Marrom / Grande (48L) / Couro (x1), recebi email de confirmação e depois mais nenhum contato. código de rastreamento, etc.
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Resposta da empresa
10/09/2023 às 21:13
Olá Jacob,
Lamentamos profundamente pela ação de [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nome similar da nossa empresa em anúncios na internet, mas nós da Alta Moda Vacholz não temos qualquer ligação com venda de malas, pois somos uma loja de Moda Modesta Feminina, trabalhamos com a comercialização de vestidos, saias e blusas.
Não temos relação com os dados informados, nosso CNPJ é 46.*******.*******.*******98.
e-mail para atendimento ao cliente: *******
Nossos únicos canais de venda são através do Site https://******* , Whats App******* , perfil no instagram @altamoda.vacholz e loja física localizada na Rua Elisete Cardoso 90, Júlio de Mesquita Filho, Sorocaba SP.
Te convidamos para conhecer nossa loja! Conto com sua compreensão e colaboração para redirecionar a reclamação para que não sejamos prejudicados, pois zelamos muito pelo bom atendimento e satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente, Evelyn Vacholz.
Alta Moda Vacholz - A loja da mulher virtuosa e Fashionista!
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 14:47
Infelizmente a empresa teve seu nome envolvido em uma [Editado pelo Reclame Aqui], mas foram muito prestativos em prestar esclarecimentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10