O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Altamoda Alfaparf respondeu
18/09/2026 às 13:18
Alfaparf Milano
Prezado Senhor, Wendel, nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor entrará em contato, através do e-mail informado a fim de formalizar seu cadastro para melhor lhe atender.
Atendimento ao Consumidor ALFAPARF GROUP
Telefone: 0800 021 2652
+mais informações: [email protected]
Consumidor respondeu
18/09/2026 às 13:28
Tá insinuando Qe o erro foi meu sendo que eu sempre usei essa tinta durante anos aaanoooos
Altamoda Alfaparf respondeu
18/09/2026 às 14:53
Alfaparf Milano
Prezado Senhor, Wendel, gostaríamos de esclarecer que o formulário encaminhado faz parte do nosso protocolo de atendimento e é necessário para que possamos compreender, de forma completa e responsável, todos os fatores envolvidos no ocorrido. As informações solicitadas nos permitem realizar uma análise adequada do caso e, a partir disso, prestar os devidos esclarecimentos e orientar sobre a melhor tratativa.
Reforçamos que a solicitação do formulário e das fotos não tem como objetivo colocar em dúvida o seu relato, atribuir responsabilidade a você ou minimizar a situação apresentada. Pelo contrário, essas informações são importantes para que possamos realizar uma avaliação individualizada e cuidadosa do ocorrido, considerando todas as possibilidades antes de qualquer conclusão.
Nosso objetivo é justamente compreender o que aconteceu e buscar a melhor solução para o caso.
Atendimento ao Consumidor ALFAPARF GROUP
Telefone: 0800 021 2652
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