atendimento chat
Em réplica
Belo Horizonte - MG
05/02/2024 às 15:10
ID: 181975837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou há duas horas e 10 minutos aguardando atendimento no chat e não fui atendido.
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 09:50
Olá Altair,bom dia.
Estou tentando contato com você através dos números disponíveis,porém sem https://******* um melhor horário para falarmos? Também enviei email e não obtive sucesso.
Atenciosamente,
Larissa Gomes
Customer Success
E-mail: *******/ *******
Réplica da empresa
26/02/2024 às 15:15
Boa tarde Altair. Estimo que esteja bem!
Conforme conversamos, a situação ficou resolvida junto ao suporte técnico.
Pedimos desculpas pelo transtorno, realmente estamos passando por uma demanda mais elevada nos últimos dias, no Departamento Pessoal devido a mudança de empresas DAS para Lucro Presumido/Real, DIRF, entre outras obrigações acessórias para este ínicio de ano. Já estamos adotando diversas medidas para que este impacto inicial seja contornado o quanto antes.
Desde já agradecemos seu contato e sua receptividade em nosso contato para a tratativa da questão aqui mencionada anteriormente.
Se for possível, peço que avalie nesta postagem o meu atendimento. Isso nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento ao cliente.
Atenciosamente,
Larissa Gomes
Customer Success
E-mail: *******/ *******