Qual a reputação de Alterdata Software?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Alterdata Software

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Esta empresa recebeu 176 reclamações.
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Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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85 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.06.
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Dos que avaliaram, 55.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Alterdata Software

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Reclamações

Cobrança indevida de acesso adicional e mensalidade em desacordo com o contratado.

Prezados,Solicito a revisão das cobranças referentes ao serviço de acesso adicional, pois os valores faturados estã...

Não respondidaHá 1 dia
Atendimento insatisfatório e sistema com falhas e necessidade de cadastro extenso.

O sistema quando é vendido é informado que terei suporte, mas na pratica os atendentes nao se importam com sua rotina, trabal...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente relata descaso e falta de suporte técnico em servidor Linux e banco de dados.

Falta de suporte e descaso com atendimento em servidor LinuxSou cliente da Alterdata e estou extremamente insatisfe...

Não respondidaHá 2 dias
Cliente insatisfeito com a falta de inclusão de novas operadoras no software Collect após 3 meses de solicitação.

No início deste ano, decidi investir em mais uma solução da Alterdata: o Collect. A contratação ocorreu porque havia conquist...

Não respondidaHá 2 dias
Atendimento demorado e sem solução para cálculo de CSSL

hoje fiz atendimento na parte da manhã com atendente Rafael e ddepois entrou supervisão , para fazer sistema calcular correta...

Não respondidaHá 2 dias
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