COBRANÇA INDEVIDA

Question

CONTRATAMOS O SOFTWERE E VENDAS DA ALTERDATA , TIVEMOS PROBLEMAS COM ATRASO DE PAGAMENTOS , AÍ ELES SUSPENDIAM O SERVIÇO, AÍ RESOLVEMOS DESCONTINUAR COM O SERVIÇO,MAS A EMPRESA CONTINUA MANDANDO COBRANÇAS , O SERVIÇO SÓ FUNCIONA APÓS O PAGAMENTO, E POR QUE FICAM MANDANDO COBRAÇA, JÁ FOI PEDIDO O CANCELAMENTO , MAS AS COBRANÇAS CONTINUAM.

Accepted Answer

Bom dia, Frank.

Conforme conversamos em nosso contato direto, gostaríamos de formalizar que a sua solicitação já foi totalmente resolvida por nossa equipe.

Prezando pelo nosso bom relacionamento e de forma amigável, concedemos a isenção do seu período de aviso prévio e todas as cobranças questionadas foram devidamente canceladas.

Ficamos muito felizes em ter solucionado essa questão! Agora, pedimos a gentileza de avaliar o nosso atendimento aqui na plataforma do Reclame Aqui para confirmar que o problema foi resolvido.

Desejamos sucesso e seguimos à disposição!
Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Alterdata

COBRANÇA INDEVIDA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor