Não consigo acessar o sistema de acesso remoto nem como administrador
Respondida
Cariacica - ES
15/09/2026 às 18:42
ID: 259149871
Tem tem que tenho problemas de conexão, eles venderam dificuldades no processo, todos os dias usurários com relatos de que não consegue por excesso de usuário, hoje mudei a senha de todos e passei individualmente cada um, tentando acessar nem eu como administrador consigo logar no sistema para trabalhar, com os os funcionários em casa, o sistema acusa que já atingiu o limete maáximo, isso é impossivel, uma [Editado pelo Reclame Aqui] de acesso remoto que não funciona.
Ronil Cardoso
Cliente insatisfeito
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 17:38
Olá, boa tarde !
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados.
Sabemos o quanto a estabilidade do sistema é crucial para o seu negócio e, por isso, a sua operação é a nossa prioridade absoluta.
Conforme contato realizado, estou pessoalmente monitorando a situação juntamente com você.
Contudo, permaneço à sua inteira disposição para priorizar seus atendimentos e apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Aline Lopes - CS
Alterdata Software