Não respondida

Insatisfação com pagamento pendente e falha na comunicação da empresa

ALTERNATIVA EMERGENCIAS MEDICAS

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Venho registrar minha insatisfação com a postura da empresa em relação ao pagamento pendente que deveria ter sido realizado conforme acordado previamente (no último dia do mês subsequente a realização de plantões).

Inicialmente, fui informada de que o pagamento sofreria um atraso de 15 dias, o que já causou transtornos. Posteriormente, no dia 20, foi efetuado apenas um pagamento parcial do valor combinado, sem qualquer justificativa clara ou posicionamento concreto sobre a quitação do restante.

Além da falta de cumprimento do acordo, a comunicação da empresa é extremamente falha no que tange a comunicação. É extremamente difícil obter retorno, respostas objetivas ou qualquer contato eficiente para resolução do problema. Mensagens não são respondidas, não há suporte adequado e a empresa demonstra total relutância em solucionar a pendência financeira.

Essa situação demonstra falta de comprometimento, desorganização e desrespeito com quem confiou na empresa e aguardava o cumprimento do combinado.