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Porto Alegre - RS

25/05/2023 às 12:24

ID: 165292267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia de hoje 25.05 solicitei uma cotação pelo whats, demorou 1:30 para responder, então fiz a pré reserva pelo site, quando enviei o documento em letras garrafais( mau educado) me respondeu que deveria ler para ficar melhor informado, não é a primeira vez.
Sugiro treinar melhor seus colaboradores.

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 12:34

Boa tarde Sr Diogo. Estamos melhorando nosso atendimento com treinamentos constantes.
Infelizmente no período da sua reserva não tinhamos o veículo em questão escolhido.
Gostaríamos de oferecer uma bonificação de 20% de desconto em nossas tarifas para vc ter uma nova experiência com a empresa e fazer uma nova avaliação atual. att equipe alternativacar