Pedido não chegou
Resolvido
Osasco - SP
27/12/2024 às 12:29
ID: 205740297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIrresponsaveis, fiz uma compra día 12 de dezembro. Fiz o rastreio e o día 19 saiu para entregar e nunca chegou, era para ser entregué ate o día 24/12, ninguem responde nem da solução.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 13:46
Olá Liliana, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido. Já a contatei via Whatsapp e realizamos o reembolso do valor da sua compra. Reitero que a transportadora Smart2c acabou atrasando sua entrega o que ocasionou todo este problema.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente gerado a você.
Atenciosamente,
Equipe Althis Hospitalar.
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 14:01
Ja foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7