Altimas

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Navegantes - SC

12/10/2024 às 16:10

ID: 199496647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com o suporte técnico, eles foram até minha casa e perceberam que, de fato, cometeram um erro e o dreno não foi instalado com a inclinação correta, o que fez com que a água voltasse.
Este erro cometido, fez com que a água voltasse para o equipamento, e o móvel e a porta do meu banheiro molhassem e danificassem.

Então, solicitei um retorno sobre os danos causados ao meu móvel e porta, e o suporte técnico disse que falaria com o gerente. Ja se passaram 7 dias e não me retornaram.

O atendimento ao cliente da Altimas não é bom e estou realmente decepcionada com o serviço prestado.

Espero uma solução urgente!!!