Altimus Desenvolvimento de Software Ltda

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Cuiabá - MT

01/06/2026 às 16:11

ID: 250256827

Comprei a licença para a utilização de um software Autos 360 OLX em dezembro com fidelidade de três meses, porém a nossa empresa não adaptou ao sistema, pois várias funções explicadas antes de fecharmos o contrato, após assinarmos não foram cumpridas ou eram diferentes e acabou que solicitamos o cancelamento via telefone dia 22/04/26 pelo mesmo consultor da OLX que veio até a Loja para oferecer o produto.
O OLX foi cancelado, já o Altimus não, e agora eles estão querendo me cobrar mês 4, 5 e 6.
Sendo que em momento algum fui informado sobre uma ficha para ser preenchida para o cancelamento funcional como um aviso prévio de 30 dias, ou seja, primeiro eles fecham negócio, falam que é 90 dias de fidelidade e depois eles garantem mais 30 dias de recebimento para cancelar.
Quero que seja cancelado e estou disposto a pagar somente pelo mês de abril, não acho justo pagar por mais dois meses sem utilização.