Respondida

Atraso na entrega e Descaso com o cliente ALTIPOSOS X CONDOMINIO OURO VERDE SARANDI

ALTIPISOS REVESTIMENTOS E QUADRAS ESPORTIVAS

cidade: Maringá

O que aconteceu

Sou Sub Sindico em Sarandi no Paraná no Condomínio Ouro verde, Prometeram a Quadra para Dezembro o mês de fevereiro vai acabar e ainda não entregaram nem um parafuso. Toda hora vendedora Rose arruma uma desculpa para justificar a incompetência da empresa. Detalhe já receberam mais da metade do valor e toda hora ficam enrolando com os prazos !

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Interações da reclamação

  1. ALTIPISOS REVESTIMENTOS E QUADRAS ESPORTIVAS respondeu

    22/02/2024 às 13:54

    Olá Alex, agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente em questão ao seu pedido.

    A Altipisos irá fazer 25 anos de mercado, e como pode notar, em todos estes anos somente agora tivemos reclamações, tudo isso devido a algumas questões internas no qual envolve sistema e processos, mas estamos tomando medidas para aprimorar todas estas questões, com certeza sempre pensando no cliente.

    Sobre a entrega, verifiquei na empresa e a sua entrega será feita amanhã. Estamos a par de toda questão.

    Valorizamos o seu feedback e com toda certeza implementaremos melhorias, e esperamos ter a chance de lhe atender novamente da forma que merece.

    Atenciosamente,

    Elisabeth Brugnago Possamai

    Gerente de Marketing