Atraso na entrega e Descaso com o cliente ALTIPOSOS X CONDOMINIO OURO VERDE SARANDI
Respondida
Maringá - PR
22/02/2024 às 10:23
ID: 183095019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou Sub Sindico em Sarandi no Paraná no Condomínio Ouro verde, Prometeram a Quadra para Dezembro o mês de fevereiro vai acabar e ainda não entregaram nem um parafuso. Toda hora vendedora Rose arruma uma desculpa para justificar a incompetência da empresa. Detalhe já receberam mais da metade do valor e toda hora ficam enrolando com os prazos !
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 13:54
Olá Alex, agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente em questão ao seu pedido.
A Altipisos irá fazer 25 anos de mercado, e como pode notar, em todos estes anos somente agora tivemos reclamações, tudo isso devido a algumas questões internas no qual envolve sistema e processos, mas estamos tomando medidas para aprimorar todas estas questões, com certeza sempre pensando no cliente.
Sobre a entrega, verifiquei na empresa e a sua entrega será feita amanhã. Estamos a par de toda questão.
Valorizamos o seu feedback e com toda certeza implementaremos melhorias, e esperamos ter a chance de lhe atender novamente da forma que merece.
Atenciosamente,
Elisabeth Brugnago Possamai
Gerente de Marketing