Atraso na entrega de calçado e falta de atualização no rastreio
Não respondida
Santos - SP
21/07/2026 às 20:23
ID: 254504637
Pedido #*****
Compra feita no dia 16/07 o vendedor do whats disse que conseguiria entragar em 4-5 dias e essa foi a resposta que tive agora ao reclamar:
"Gabriel, seu pedido já foi despachado, mas realmente, infelizmente identifiquei uma intercorrência com a transportadora, o qual o seu rastreio não está sendo atualizado para acompanhar o envio.
Vou acionar a equipe responsável acompanhar seu pedido com prioridade, para que seja atualizado o mais rápido possível.
Peço que agora aguarde a previsão, de até 72 horas, você receba as informações atualizadas por meio do e-mail cadastrado."
Agora eu tenho que esperar 72 horas e eu preciso do calçado para esse sábado dia 25/07.