Demora na entrega e falha no atendimento ao cliente pela Alto Calçados
Não respondida
Fernando de Noronha - PE
22/07/2026 às 11:21
ID: 254546815
Em maio de 2027 fiz uma compra pela internet de um sapato da Alto Calçados (pedido *****).
Em 1 de junho recebi informação que o sapato foi despachado.
Em 8 de julho, pedi informação sobre a data de entrega, e me informaram que o CEP estava errado, o que não era verdade, pois tinha dado o CEP geral da agência dos Correios onde tenho caixa postal, que era o endereço de entrega. Mas ai deu o CEP específico da minha rua e prometeram entregar até 23 de julho.
Em 21 de julho entrei novamente em contato e me disseram que o pedido tinha voltado e seria enviado de n ovo.
Como precisava do calçado para hoje, pedi para cancelar o pedido e me devolverem o dinheiro.
Ai pararam de me responder.
Caros compradores, se o sapato desta Alto Calçados for 10% ruim do atendimento e do sistema d entrega deles, deve durar 10 dias. Se for igual, durar 1 dia.
Esta empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem.