Demora no estorno após devolução de tênis e mau atendimento no WhatsApp
Respondida
Frederico Westphalen - RS
10/07/2026 às 10:23
ID: 253566815
Comprei um tênis, o qual queria trocar e não me foi permitido, então devolvi em 28/04. Objeto: *****. Hoje é dia 10/07 e não recebi meu estorno! No atendimento do WhatsApp estão me enrolando há meses! Prometeram várias datas, inclusive dia 06/07. Se a empresa não vai devolver meu dinheiro, ao menos pare de me enrolar!
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 20:44
Olá!
Informamos que o seu reembolso foi efetuado com sucesso.
Pedimos sinceras desculpas pela demora na conclusão desse processo e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante todo o atendimento.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma ajuda, permanecemos à disposição.