Devolução feita a 2 meses e nada de estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lençóis Paulista - SP

18/05/2026 às 11:35

ID: 248946783

Fiz uma compra na loja há mais ou menos dois meses (08 de março), o produto chegou no tamanho maior do que eu esperava fiz a devolução pedindo o estorno pagamento e até agora não aconteceu.
Produto devolvido dia 21/03.
Várias tentativas de contato até agora e nenhuma resposta concreta sobre a devolução do dinheiro

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 19:56

Olá!

Informamos que o reenvio do seu calçado já foi devidamente realizado e o pedido já está a caminho para entrega.

Código de rastreio: *****
Acompanhe sua entrega: https://app.loggi.com/rastreador/completo

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 17:05

Eu tive que implorar meu reembolso, e depois de meses sem retorno eu sugeri envio de outro tamanho de calçado, aceitaram na hora e enviaram, ou seja, meu problema em si eu mesmo tive que resolver. Nunca mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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