Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/05/2026 às 22:17

ID: 249352441

Fiz uma compra e não recebi . Todos os dias dizem para esperar 48 horas . E até agora sem solução

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 12:52

Olá! Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso considerável na entrega do seu pedido.

Infelizmente, houve um erro operacional por parte da transportadora responsável, o que acabou impactando o prazo inicialmente previsto. Felizmente, o pedido foi devidamente entregue.

Lamentamos sinceramente o transtorno causado e agradecemos sua compreensão e paciência durante esse período. Estamos trabalhando junto aos nossos parceiros logísticos para aprimorar nossos processos e garantir entregas cada vez mais rápidas e eficientes.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 08:57

O produto foi entregue até compraria novamente produto com qualidade . Porém empresa muito atrapalhada com entrega .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2