Não entregou mercadoria

Resolvido
Porto Alegre - RS
21/05/2026 às 22:17
ID: 249352441
Fiz uma compra e não recebi . Todos os dias dizem para esperar 48 horas . E até agora sem solução
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:52
Olá! Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso considerável na entrega do seu pedido.
Infelizmente, houve um erro operacional por parte da transportadora responsável, o que acabou impactando o prazo inicialmente previsto. Felizmente, o pedido foi devidamente entregue.
Lamentamos sinceramente o transtorno causado e agradecemos sua compreensão e paciência durante esse período. Estamos trabalhando junto aos nossos parceiros logísticos para aprimorar nossos processos e garantir entregas cada vez mais rápidas e eficientes.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 08:57
O produto foi entregue até compraria novamente produto com qualidade . Porém empresa muito atrapalhada com entrega .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2