Não recebi meu reembolso após devolução de tênis

Não respondida
Cachoeirinha - RS
18/09/2026 às 15:28
ID: 259439987
Fiz a devolução de um tênis e solicitei reembolso.
O código do pedido de compra é ***** e o código da solicitação de troca/devolução é *****.
Recebi o código de envio, e despachei o produto em 07/08.
O produto chegou na Alto Calçados em 14/08 e até hoje (18/09) eu não recebi mais nenhum retorno.
Preciso de ajuda com este caso.