Consulta indevida de CPF sem autorização e desconhecimento da empresa
Respondida
Uberlândia - MG
13/04/2026 às 19:12
ID: 245951267
Empresa fez consulta no meu CPF sem a minha autorização, desconheço a empresa, não autorizei consultas e nem análise de crédito. Não segui as lei de proteção de dados.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:29
Olá, Juliana.
Agradecemos por trazer esse relato e sentimos muito pelo desconforto causado. Entendemos a seriedade do tema e a sua preocupação com a privacidade dos seus dados.
Queremos reforçar que a Alude atua como uma plataforma tecnológica que disponibiliza ferramentas para que empresas parceiras realizem análises e consultas, sempre sob sua própria responsabilidade e com base na legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
De toda forma, visando sua segurança e tranquilidade, informamos que realizamos a exclusão e o bloqueio dos seus dados em nossa base. Com isso, consultas anteriormente realizadas não poderão mais ser acessadas por meio da nossa plataforma, bem como novas consultas ficam impossibilitadas.
Seguimos comprometidos com a proteção de dados pessoais e com o cumprimento rigoroso das normas aplicáveis.
Caso precise de qualquer ajuda adicional ou esclarecimento, nosso time de especialistas estará à disposição através do ícone de chat presente no canto inferior direito da sua tela ao acessar www.alude.com.br.
Atenciosamente,
Equipe Alude