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Alude é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
54
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
92,9%
Voltariam a fazer negócio
75%
Reclamações avaliadas
29
Nota média do consumidor
7,5
Tempo médio de resposta
16 dias e 12 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Alude nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Ótima
Fev 2026Boa
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como entrar em contato com a Alude?
  • Discordo de valores cobrados ou repassados no meu aluguel. Como resolver?
  • Entrei em contato fora do horário de atendimento. O que fazer?
  • E se eu cancelei o plano dentro dos 7 dias previstos no CDC, mas fora do horário de atendimento?
  • Informações sobre a Análise de Ficha

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,71%
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Problemas

24,05%
Privacidade-Segurança

Produtos

21,94%
Conteúdo

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