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Resolve 75.0% das reclamações

RecargaPay é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
7.414
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
4
Reclamações resolvidas
75%
Voltariam a fazer negócio
61,5%
Reclamações avaliadas
2.786
Nota média do consumidor
6
Tempo médio de resposta
11 dias e 22 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da RecargaPay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Boa
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa

O que dizem sobre RecargaPay

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

22,29%
Recarga Celular e Bilhete

Problemas

18,55%
Cobrança indevida

Produtos

28,96%
Problemas Gerais

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RecargaPay é um super App de pagamentos que convida as pessoas a saírem do automático e repensarem suas finanças. A plataforma facilita os pagamentos do dia a dia para milhões de brasileiros.

Está no Reclame AQUI há 14 anos

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