Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 74.3% das reclamações

RecargaPay é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
7.385
Reclamações respondidas
99,5%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
74,3%
Voltariam a fazer negócio
60,5%
Reclamações avaliadas
2.650
Nota média do consumidor
6,11
Tempo médio de resposta
17 dias

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da RecargaPay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre RecargaPay

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

19,11%
Recarga Celular e Bilhete

Problemas

19,25%
Cobrança indevida

Produtos

24,99%
Problemas Gerais

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RecargaPay é um super App de pagamentos que convida as pessoas a saírem do automático e repensarem suas finanças. A plataforma facilita os pagamentos do dia a dia para milhões de brasileiros.

Está no Reclame AQUI há 15 anos

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