Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 75.2% das reclamações

RecargaPay é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
7.314
Reclamações respondidas
91,7%
Aguardando resposta
603
Reclamações resolvidas
75,2%
Voltariam a fazer negócio
60,6%
Reclamações avaliadas
2.448
Nota média do consumidor
6,1
Tempo médio de resposta
14 dias e 4 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da RecargaPay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre RecargaPay

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,9%
Recarga Celular e Bilhete

Problemas

18,79%
Cobrança indevida

Produtos

27,33%
Problemas Gerais

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RecargaPay é um super App de pagamentos que convida as pessoas a saírem do automático e repensarem suas finanças. A plataforma facilita os pagamentos do dia a dia para milhões de brasileiros.

Está no Reclame AQUI há 14 anos

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