Qual a reputação de RecargaPay?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de RecargaPay

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Esta empresa recebeu 7418 reclamações.
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Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
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86 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2717 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.08.
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Dos que avaliaram, 62% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para RecargaPay

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Reclamações

Reclamação sobre falha na recarga de bilhete e solicitação de reembolso imediato.

já é a quarta pessoa que eu falo, já me deram prazo de 3 dias, e no final das contas esperei por 6 dias, pra vocês pedirem pr...

Não respondidaHá 3 horas
Pix em processamento/pendente

Fiz um pix com meu cartão de crédito e ficou pendente pedindo pra mim completar cadastro. Sendo que já está completo. E o lim...

Não respondidaHá 8 horas
Cashback não recebido de compras anteriores à nova política

Não recebi o cashback das compras do dia 29/05 a 29/06, antes da nova política de cashback, válido para compras a partir de 0...

Não respondidaHá 9 horas
Contestação de compras presenciais realizadas em tempo recorde.

No relatório que me enviaram disseram q as duas compras foram feitas de forma presencial em 20 segundos de diferença, uma em ...

Não respondidaHá 10 horas
[Editado pelo Reclame Aqui] no cartão de crédito, com recusa de desvinculação de cartões e [Editado pelo Reclame Aqui] pela RecargaPay.

À equipe de atendimento e setor jurídico da RecargaPay,Venho por meio desta registrar minha profunda indignação e e...

Não respondidaHá 10 horas
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