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Reputação
Bom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é
7.0/10.
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Desempenho de 99 (App)
6 meses
12 meses
2025
2024
Geral
Esta empresa recebeu
44756 reclamações.
Respondeu
100% das reclamações
recebidas.
Há
6 reclamações
aguardando resposta.
Há
16682 reclamações
avaliadas, e a nota média dos consumidores
é
5.6.
Dos que avaliaram,
64% voltariam a fazer negócio.
A empresa resolveu
67% das reclamações recebidas.
O tempo médio de resposta é
6 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações
Últimas
Não respondidas
Respondidas
Avaliadas
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Sobre
A 99, startup brasileira de mobilidade urbana fundada em 2012 e primeiro unicórnio brasileiro, faz parte da DiDi Chuxing desde 2018, maior plataforma de transporte por aplicativo do mundo. 🛵🚖
Cadastrada há 12 anos
Contatos da empresa
Site
99app.com
0300 3131 739