Qual a reputação de 99 (App)?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de 99 (App)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 44891 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 16713 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.52.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com 99 (App)?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para 99 (App)

Exibindo 5 de 1477 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Conta bloqueada permanentemente e impossibilidade de solicitar revisão devido a falha no site.

Minha conta foi bloqueada definitivamente e eu nunca soube o real motivo do bloqueio, e não consigo fazer o ***** da revisão ...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Motorista parceiro solicita revisão de suspensão após problema técnico de internet

Assunto: Revisão de suspensão Motorista desde 2018 | Conduta lícita, problema de internet e segurançaPrezados resp...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida por corrida não realizada no aplicativo.

Eu nao fiz a corrida e apareceu no meu app e eles na ajuda falam que e pra pagar uma coisa que nao usei.

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Conta bloqueada sem justificativa clara, impedindo o trabalho e gerando prejuízos financeiros.

Minha conta da 99 foi bloqueada sem que eu recebesse uma justificativa clara e adequada. Dependo da plataforma para trabalhar...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Conta indisponível no 99 Entregador impede o sustento do entregador.

Boa tarde fazia entrega de Bicleta no 99 Entregador e a minha conta ficou assim indisponível gostaria de saber o Que acontece...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 296
Filtros especiais
Categorias
(743)
(36)
(28)
(10)
(9)
(9)
Produtos ou serviços
(338)
(111)
(104)
(81)
(78)
(32)
Problemas
(301)
(91)
(84)
(80)
(75)
(66)
RA Ads
RA Ads