Consulta indevida no CPF pela ALUDE TECNOLOGIA LTDA sem autorização e solicitação de remoção de dados.
Resolvido
Praia Grande - SP
28/04/2026 às 19:35
ID: 247219263
Consulta indevida no CPF ALUDE TECNOLOGIA LTDA
No dia 22 de abril de 2026, foi realizada uma consulta ao meu CPF pela empresa ALUDE TECNOLOGIA LTDA sem a minha autorização.
Ressalto que não solicitei qualquer serviço, crédito, cadastro ou relacionamento com essa empresa que justificasse tal consulta. Essa prática é extremamente preocupante, pois pode indicar uso indevido dos meus dados pessoais.
Solicito esclarecimentos imediatos sobre:
O motivo da consulta realizada;
Qual foi a origem dos meus dados;
Qual empresa ou parceiro solicitou essa verificação, se aplicável.
Também exijo que meus dados sejam removidos de qualquer base vinculada à empresa, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Caso não haja retorno ou solução adequada, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.
Aguardo um posicionamento urgente.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2026 às 18:24
Olá, Felipe.
Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação em relação à consulta realizada em seu CPF.
Conforme esclarecido em nosso atendimento, a Alude atua como uma plataforma tecnológica que disponibiliza ferramentas de análise e consulta de dados em parceria com bases públicas e privadas (como birô de análise de crédito), sempre em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Durante nosso contato, prestamos os esclarecimentos sobre o funcionamento da plataforma e, atendendo à sua solicitação, realizamos a exclusão e o bloqueio dos seus dados em nossa base. Com isso, consultas anteriormente realizadas deixam de estar acessíveis por meio da nossa plataforma, além de impedir novas consultas futuras vinculadas aos seus dados.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional através do ícone de chat presente no canto inferior direito da sua tela ao acessar www.alude.com.br.
Atenciosamente,
Equipe Alude
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 16:05
Resolveram rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10