O que aconteceu
Eu *****, fiz uma compra de esquadrias de aluminio, janelas e portas em 24/06/25 com prazo de 45 dias úteis para entregar o material já colocado. Valor da compra R$30.682,00. Parcelado em 6 vezes, falta somente 2 prestações .
A entrega está atrasada e com várias cobranças me falaram que entregariam até 01/12/25.
A empresa não atende mais telefone e passando no local físico da loja está fechada. Liguei na financeira me falou que a empresa fechou. Quero saber como fica a minha situação? Quero a devolução do dinheiro que já foi pago.
A Lei diz que no caso do serviço não realizado o consumidor tem direito ao ressarcimento do dinheiro de volta.
Aguardo uma resposta