AlugaMed: Falha na entrega de equipamentos essenciais e cobrança confusa após cirurgia
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 17:10
ID: 251777759
Passei por uma cirurgia delicada, com fratura no fêmur, e precisei alugar muletas e andador da AlugaMed para a minha recuperação. Ao chegar em casa, os equipamentos não foram entregues, e eu não conseguia me locomover sem eles. Liguei para a loja, e a justificativa foi de que o entregador teve um problema, mas o impacto foi enorme para mim. Eles não têm noção da responsabilidade que assumem, pois se trata de saúde. Além disso, a cobrança foi confusa, com boletos antecipados, sem deixar claro se era valor a vencer ou se era algo já devido. A comunicação da AlugaMed foi péssima, e eu não recomendo o serviço. Espero que essa reclamação sirva de alerta para outras pessoas.