O que aconteceu
Sou motorista de aplicativo (Uber/99) e aluguei uma moto zero km (atualmente com 5.000 km) para trabalhar. Realizei o pagamento da fatura ontem, mas a moto parou de funcionar logo em seguida por forte indício de bloqueio indevido ou pane técnica precoce. A empresa se recusou a fornecer moto reserva e agendou o guincho para retirá-la apenas por volta das 11h30, me obrigando a acompanhar o veículo até a base na Zona Norte.Essa falha me causou dois prejuízos financeiros claros que exijo reembolso:Lucros Cessantes: Perda de mais de 6 horas de trabalho entre espera e deslocamento, totalizando um prejuízo de cerca de R$ 250,00, conforme histórico de faturamento dos apps que anexo aqui.Danos Emergentes: Gasto desnecessário de combustível/transporte para retornar da Zona Norte até minha residência, deslocamento este que eu não precisaria fazer se o serviço estivesse funcionando.Exijo o ressarcimento integral dos prejuízos causados por esta falha exclusiva da Alugo.