Falta de Respeito com o Cliente nos Prazos e Pós venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/03/2015 às 11:08

ID: 12108575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos o serviço desta "Empresa" ao final do no inicio do mês de novembro de ******* com a promessa da instalação das janelas da minha casa ate o dia 08/12. Contudo o serviço foi concluído apenas no final de janeiro de *******. Questionei diversas vezes o dono da empresa e o mesmo me informou que, do mesmo jeito que eu reclamava do prazo não cumprido, tinha gestantes, idosos, casais com crianças reclamando e que ele não poderia fazer nada. Após o termino do serviço, seus funcionários informaram que ele viriam fazer uma vistoria para avaliar o serviço. Estou aguardando a vistoria até hoje. Ademais, tenho que ressaltar a péssima qualidade dos produtos entregues por este cidadão, em uma janela entra água toda vez que chove, e outras as trancas se soltam constantemente.



Alguém tinha que fazer o favor de exterminar este imbecil da face da terra.



Estou aguardando a vistoria, ok?

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Consideração final do consumidor

07/03/2019 às 11:08

Simplesmente desprezaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

07/03/2019 às 11:24

Prezado Sr. Thiago Pereira Costa [Editado pelo Reclame Aqui]

A nossa empresa é Aluminio Indústria e Comércio de Esquadrias Ltda, nome fantasia AUMAR, CNPJ 33.*******.*******/*******26

Sediada em Salvador/BA. Não temos filiais em outros estados.

A sua reclamação contra nossa empresa não procede, pois nós nunca lhe prestamos serviços

Lamentamos pelo seu problema, espero que resolva da melhor forma possível

Atenciosamente,

Alumar - Alumínio Indústria e Comércio de Alumínio Ltda.