O que aconteceu
Contratamos o serviço desta "Empresa" ao final do no inicio do mês de novembro de ******* com a promessa da instalação das janelas da minha casa ate o dia 08/12. Contudo o serviço foi concluído apenas no final de janeiro de *******. Questionei diversas vezes o dono da empresa e o mesmo me informou que, do mesmo jeito que eu reclamava do prazo não cumprido, tinha gestantes, idosos, casais com crianças reclamando e que ele não poderia fazer nada. Após o termino do serviço, seus funcionários informaram que ele viriam fazer uma vistoria para avaliar o serviço. Estou aguardando a vistoria até hoje. Ademais, tenho que ressaltar a péssima qualidade dos produtos entregues por este cidadão, em uma janela entra água toda vez que chove, e outras as trancas se soltam constantemente.
Alguém tinha que fazer o favor de exterminar este imbecil da face da terra.
Estou aguardando a vistoria, ok?
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Simplesmente desprezaram.
Resposta final da empresa
07/03/2019 às 11:24
Prezado Sr. Thiago Pereira Costa [Editado pelo Reclame Aqui]
A nossa empresa é Aluminio Indústria e Comércio de Esquadrias Ltda, nome fantasia AUMAR, CNPJ 33.*******.*******/*******26
Sediada em Salvador/BA. Não temos filiais em outros estados.
A sua reclamação contra nossa empresa não procede, pois nós nunca lhe prestamos serviços
Lamentamos pelo seu problema, espero que resolva da melhor forma possível
Atenciosamente,
Alumar - Alumínio Indústria e Comércio de Alumínio Ltda.