Não resolvido

Falta de Respeito com o Cliente nos Prazos e Pós venda

Alumar Esquadrias de Alumínio

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Contratamos o serviço desta "Empresa" ao final do no inicio do mês de novembro de ******* com a promessa da instalação das janelas da minha casa ate o dia 08/12. Contudo o serviço foi concluído apenas no final de janeiro de *******. Questionei diversas vezes o dono da empresa e o mesmo me informou que, do mesmo jeito que eu reclamava do prazo não cumprido, tinha gestantes, idosos, casais com crianças reclamando e que ele não poderia fazer nada. Após o termino do serviço, seus funcionários informaram que ele viriam fazer uma vistoria para avaliar o serviço. Estou aguardando a vistoria até hoje. Ademais, tenho que ressaltar a péssima qualidade dos produtos entregues por este cidadão, em uma janela entra água toda vez que chove, e outras as trancas se soltam constantemente.

Alguém tinha que fazer o favor de exterminar este imbecil da face da terra.

Estou aguardando a vistoria, ok?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Simplesmente desprezaram.

  2. Resposta final da empresa

    07/03/2019 às 11:24

    Prezado Sr. Thiago Pereira Costa [Editado pelo Reclame Aqui]

    A nossa empresa é Aluminio Indústria e Comércio de Esquadrias Ltda, nome fantasia AUMAR, CNPJ 33.*******.*******/*******26

    Sediada em Salvador/BA. Não temos filiais em outros estados.

    A sua reclamação contra nossa empresa não procede, pois nós nunca lhe prestamos serviços

    Lamentamos pelo seu problema, espero que resolva da melhor forma possível

    Atenciosamente,

    Alumar - Alumínio Indústria e Comércio de Alumínio Ltda.