Porta de alumínio externa mal acabada, fora de esquadro e com infiltração, resultando em prejuízo financeiro.
Respondida
Lajeado - RS
07/04/2026 às 10:37
ID: 245357965
Fiz compra de uma porta de alumínio externa, porta totalmente mal acabada, chove igual na rua, fora de esquadro, um [Editado pelo Reclame Aqui] gastei R$ 900 reias e vou ter que comprar outra porta, péssima compra.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 10:28
Olá Rogger
Pela análise das fotos enviadas, identificamos incialmente que o produto não é da Alumasa devido alguns aspectos:
Modelo de marco (estrutura que vai fixada na parede)
Cor dos componentes (padrão da Alumasa são componentes pretos)
Modelo da veneziana (não comercializamos modelos arredondados)
Peço para que anexe vídeos e imagens mais detalhadas do produto por completo, assim conseguiremos fazer uma análise mais correta. De todo modo, peço que confira também com seu lojista, ou na embalagem se ainda houver, se o produto realmente é da Alumasa.
SAC