Em réplica

Cigarra ficou ruim em menos de um mês

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

A cigarra (compainha) estragou em menos de um mês

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4

Produto de péssima qualidade

02/08/2026 às 07:41Acessar reclamação

Pedido ***** não entregue na data prevista, solicitação de reembolso do valor do frete.

28/05/2026 às 10:02Acessar reclamação

Problema com qualidade de interruptores Alumbra linha preto brilhante

09/04/2026 às 13:10Acessar reclamação

Tomadas da linha gracia com defeito recorrente

03/02/2026 às 19:51Acessar reclamação

Alumbra respondeu
16/04/2026 às 14:14
Boa tarde Sra., Maria,
Inicialmente gostaríamos de agradecer seu contato e peço desculpas pelos transtornos gerados.
Iremos entrar em contato com a senhora para podermos resolver o problema.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR - SAC ALUMBRA
Fone: 0800-193130
[email protected]
(11) 99394-6155 WhatsApp
Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.
www.alumbra.com.br
Alumbra respondeu
23/04/2026 às 08:23
Olá, tudo bem?
Após contato com a cliente, verificámos que o produto mencionado na reclamação (campainha) não pertence à nossa marca.
Desta forma, não conseguimos dar continuidade ao atendimento, pois não se trata de um produto fabricado ou comercializado por nós.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR - SAC ALUMBRA
Fone: 0800-193130
[email protected]
(11) 99394-6155 WhatsApp
Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.
www.alumbra.com.br