Dificuldade em acionar garantia do produto
Resolvido
Campina Grande - PB
24/07/2025 às 17:08
ID: 222925087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando acionar a garantia de um produto que comprei, mas os telefones disponibilizados no site não consegui atendimento em nenhum.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 08:08
Bom dia, Sr., Adriano,
Inicialmente gostaríamos de agradecer seu contato e peço desculpas pelos transtornos gerados.
Iremos entrar em contato com o senhor para podermos resolver o problema.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR - SAC ALUMBRA
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Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.
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Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 07:57
Tive dificulde inicial de manter o contato com a empresa, mas depois o contato foi estabelecido e obtive a restituição do produto danificado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9