Interruptores da linha Gracia com defeitos: desencaixe espontâneo e impossibilidade de uso.
Respondida
São Paulo - SP
01/12/2025 às 00:33
ID: 233292891
Comprei interruptores e tomadas da linha Gracia.
Ja apresentam defeitos inaceitáveis nos interruptores, que desencaixam espontaneamente e impossibilitam o uso pra ligar e desligar as luzes.
Produto de pessima qualidade e durabilidade que não chega aos pes nem de itens de terceira categoria . Vergonhoso.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 08:17
Boa tarde, Sr. Adriano
Inicialmente gostaríamos de agradecer seu contato e peço desculpas pelos transtornos gerados.
Iremos entrar em contato com o senhor para podermos resolver o problema.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR - SAC ALUMBRA
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