Matérias de péssima qualidade
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
26/07/2025 às 18:26
ID: 223068223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão índico.. produtos [Editado pelo Reclame Aqui]..fui na expo elétrica..conversei ..até agora não deram feedback..por isso só indico para os clientes marcas renomadas ..e qndo comprarem alumbra vou recusar o serviço.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 08:05
Bom dia, Sr., Cristiano,
Inicialmente gostaríamos de agradecer seu contato e peço desculpas pelos transtornos gerados.
Iremos entrar em contato com o senhor para podermos resolver o problema.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR - SAC ALUMBRA
Fone: **************
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******* WhatsApp
Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.
https://*******
Réplica do consumidor
13/08/2025 às 08:39
Até agora nada https://******* enquanto só promessa....tô aguardando o envio da peça
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 15:47
Depois que registrei a reclamação que entraram em contato. Me enviaram outro idr porém já é o terceiro,tô até com medo de instalar https://******* enviaram outro trabalho com outras marcas,esse foi o cliente que https://******* outros 2 já vieram com defeito acho que eles deveriam testar porque é um equipamento de segurança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3